제1조 (목적)

(주)포레스틴(이하 ‘회사’라고 함)은 회사가 제공하고자 하는 구매 문의 및 제작 문의 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

제2조 (개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조 (본 방침의 공개)

1. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다. 2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 (본 방침의 변경)

1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.   가. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법   나. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법 3. 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제5조 (회사 서비스 제공을 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 1. 필수 수집 정보: 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 지역, 주문제품, 희망수량, 기타 문의내용, 개인정보처리동의

제6조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 이용자가 제공한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 1. 문의(구매/제작)에 대한 상담 및 응대를 위한 본인 확인, 안내, 추가 문의 대응 2. 원활한 서비스 제공 및 사후 관리, 고객 만족도 조사 등 내부 통계 분석

제7조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. 1. 이용자가 회사 홈페이지의 구매문의/제작문의 양식을 통해 직접 입력하는 방식 2. 전화, 이메일, 기타 온·오프라인 상담을 통해 이용자가 자발적으로 제공하는 방식

제8조 (개인정보의 이용)

회사는 본 방침 제5조에서 명시한 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다. 1. 이용문의에 대한 회신 및 서비스 제공을 위한 본인 확인 2. 고객의 문의·요청 사항 처리, 고객 만족도 조사 및 통계 분석 3. 기타 서비스 품질 개선을 위한 내부 분석 자료 활용

제9조 (사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 관련 법령에 의거해 요청이 있을 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다. 2. 회사는 전항의 제3자 제공 관계에 변화가 있거나 종결될 때에도 같은 절차에 따라 이용자에게 고지하고 동의를 구합니다.

제10조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공 및 DB 관리를 위하여 아래와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다. 1. 위탁받는 자(수탁자) : 스터닝 2. 위탁 업무 내용 : 서버 및 데이터베이스(DB) 관리, 개인정보 파기 업무 지원 3. 담당자 : 유성종 (전화: 010-5835-1481 / 이메일: stunning@stunningw.com)

제11조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 수집일로부터 3년 간 보유·이용하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 2. 관계 법령에서 별도의 보관 의무가 정해져 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제12조 (법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다. 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률   가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년   나. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 2. 통신비밀보호법   가. 웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월

제13조 (개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적 달성, 보유·이용기간의 경과 등으로 인하여 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조 (개인정보파기절차)

1. 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.

제15조 (개인정보파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제16조 (광고성 정보의 전송 조치)

1. 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다. 2. 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다. 3. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.   가. 회사명 및 연락처   나. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시 4. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.   가. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치   나. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치   다. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치   라. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치   마. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치

제17조 (개인정보 조회 및 수집동의 철회)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제18조 (개인정보 정보변경 등)

1. 이용자는 회사에게 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 2. 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제19조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

제20조 (회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

제21조 (삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제22조 (해킹 등에 대비한 대책)

1. 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2. 개인정보담당자만 개인정보 열람을 가능하도록 접근 권한 IP를 지정해두고 있습니다. 3. 회사는 민감한 개인정보를 수집 및 보유하지 않으며, 입력된 개인정보가 불법적으로 접근·열람되지 않도록 보안시스템을 강화하고 있습니다.

제23조 (개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

제24조 (개인정보 유출 등에 대한 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등") 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 1. 유출 등이 된 개인정보 항목 2. 유출 등이 발생한 시점 3. 이용자가 취할 수 있는 조치 4. 정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치 5. 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

제25조 (개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.

제26조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 현재 별도의 쿠키(Cookie)나 자동수집장치를 사용하지 않습니다.

제27조 (쿠키 설치 허용 지정 방법)

이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있으며, 회사는 쿠키를 사용하지 않으므로 별도의 추가 조치가 필요하지 않습니다.

제28조 (회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. [개인정보 보호 책임자 및 담당자] 가. 성명: 박지홍 나. 직책: 대표 및 개인정보 보호책임자 다. 전화번호: 010-4525-7989 라. 이메일: forestin.official@gmail.com 2. 회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 3. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.   가. 개인정보 보호 담당 부서: (주)포레스틴   나. 담당자명: 박지홍   다. 전화번호: 010-4525-7989   라. 이메일: forestin.official@gmail.com

제29조 (권익침해에 대한 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.   가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr   나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr   다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr   라. 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr 2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제1항의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다. 3. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.   가. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 / www.simpan.go.kr

부칙

본 방침은 2025.04.01.부터 시행됩니다.